ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: ΠΑΠΑΗΡΑΚΛΗΣ ΕΥΘΥΜΙΟΣ
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΓΕΝΝΗΣΗΣ: 26/06/1978
ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΑΓΑΜΟΣ
ΣΤΡΑΤΙΩΤΙΚΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ: ΕΚΠΛΗΡΩΜΕΝΕΣ

ΠΡΟΥΠΗΡΕΣΙΑ

• FIRST real estate – ΚΤΗΜΑΤΟΜΕΣΙΤΗΣ
  - Διαχείριση ακινήτων σε όλη την Ελλάδα
  - Διαχείριση χαρτοφυλακίου
• UNION PROPERTIES real estate – ΚΤΗΜΑΤΟΜΕΣΙΤΗΣ
  - Διαχείριση επαγγελματικών ακινήτων στα δυτικά προάστια και κέντρο Αθήνας
  - Διαχείριση χαρτοφυλακίου
• ASPIS REAL ESTATE – ΚΤΗΜΑΤΟΜΕΣΙΤΗΣ
  - Διαχείριση επαγγελματικών ακινήτων στα δυτικά προάστια και κέντρο Αθήνας
  - Διαχείριση χαρτοφυλακίου
• SABRETRAVELNETWORK – ΕΙΔΙΚΟΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
  - Ανάλυση προβλημάτων χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία
  - Χειρισμός εισερχόμενων κλήσεων πελατών και διαβούλευση με την καλύτερη δυνατή λύση, στο πλαίσιο των πολιτικών και των κατευθυντήριων γραμμών του Sabre.
  - Προσφορά λύσεων στα αιτήματα των πελατών στην Ελληνική , Ευρωπαϊκή, Αμερικάνικη, Καναδική και Νότια Αφρικάνικη αγορά
  - Έλεγχος και παρακολούθηση, ώστε τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα να αναφέρονται στο τμήμα ανάπτυξης προϊόντων.
  - Συνεργασία και επικοινωνία με αλυσίδες ξενοδοχείων και αυτοκινήτων σε όλο τον κόσμο για την επίλυση προβλημάτων κρατήσεων.
  - Συνεργασία με άλλα τμήματα συνεργατών και προμηθευτών για την επίλυση εσωτερικών ζητημάτων.
  - Χειρισμός κρατήσεων με όλες τις αεροπορικές εταιρίες για την επίλυση άλυτων προβλημάτων.
  - Παρακολούθηση συνεργατών στο Μοντεβιδέο και στη Κρακοβία.
  - Συχνή επικοινωνία με εγχώριες και διεθνείς αεροπορικές εταιρίες για θέματα της βιομηχανίας.
  - Προετοιμασία των νέων τουριστικών γραφείων για την εγκατάσταση και λειτουργία του Sabre.
  - Διαχείριση, εκπαίδευση, παρακολούθηση και καθοδήγηση νέων συναδέλφων στην ομάδα.
  - Επικοινωνία με τα τοπικά γραφεία BSP/IATAγια την αντιμετώπιση Ευρωπαϊκών ζητημάτων.
  - Συναντήσεις με εγχώριες αεροπορικές εταιρίες, έλεγχος ζητημάτων τιμολόγησης και διαθεσιμότητας πριν τη διάθεση τους στην αγορά.
• SABRE HELLAS OPERATIONS
  - Διαχείριση νέων εγκαταστάσεων.
  - Διαχείριση τεχνικών και προμηθευτών ιντερνέτ για νέες εγκαταστάσεις.
  - Προσφέροντας λύσεις σε τεχνικά και ιντερνέτ προβλήματα.
  - Παραγγελίες εξοπλισμού για νέους και παλιούς πελάτες.
  - Συνεργασία με άλλα αντίστοιχα τμήματα ανά το κόσμο για νέα συστήματα.
  - Διαχείριση τιμολογίων μέσω συστήματος
• BRIDGE TELERATE
  - Υποστήριξη πελατών
  - Έλεγχος χαρτοφυλακίου πελατών και παροχή συμβουλών για λύσεις.
• POLITICS ISSUES MAGAZINE
  - Διαφημιστής

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ-ΣΠΟΥΔΕΣ

• ΒΑ (HONS) INTERNATIONALBUSINESSADMINATHENSτου πανεπιστημίου NORTHUMBRIAστο MEDITERRANEANECS (1999-2000)
  Βασικάμαθήματα: EUROPEAN ECONOMIC INTEGRATION, INTERNATIONAL MARKETING MANAGEMENT, INTERNATIONAL BUSINESS FINANCE, EUROPEAN BUSINESS ENVIRONMENT STRATEGY
• HIGHER NATIONAL DIPLOMA in BUSINESS AND FINANCE τουπανεπιστημίου NORTHUMBRIA στοMEDITERRANEAN ECS (1997-1999)
  Βασικέςεργασίες: FINANCIAL ACCOUNTING FRAMEWORK, FINANCIAL PLANNING AND CONTROL, MANAGING FINANCE AND INFORMATION, FINANCIAL REPORTING, EUROPEAN BUSINESS
• ΙΔΙΩΤΙΚΟ Ι.Ε.Κ ΞΥΝΗ (1997-1999)
  Ειδικότητα: ΕΙΔΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ & ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ (MARKETING)
  Βασικά μαθήματα: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ, ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ, ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ-ΔΙΕΘΝΕΣ ΕΜΠΟΡΙΟ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΑ, ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ, ΓΕΝΙΚΗ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ, ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΣΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ, ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ.
• ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ (1993-1996)
  Λύκειο αποφοίτησης: 1ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗΣ

ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ: ΑΓΓΛΙΚΑ

ΕΙΔΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ ΣΠΟΥΔΕΣ: WINDOWS, INTERNET, MICROSOFT OFFICE, SABRE, AVAYA, SIEBEL/ICRM, MOSAIC, BB MONITOR TOOL, VERINT TOOL, SAP, AMADEUS

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ-ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ:

• ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΣΕΩΝ
• ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΑΝΩ ΣΕ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ SABRE
• ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΣΕ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ, ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ, ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ, ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΑ,MASSMEDIA, BUSINESSINBALKANS.